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河南良仓网络科技有限企业
撰写时间:2017年12月08日

  河南良仓网络科技有限企业是一家专注研发旅行社智慧旅游解决方案,致力于为促进旅游产业信息化的企业。企业依托强大的SAAS系统,为超过5千家旅行社企业会员提供高效安全的电子商务服务。企业创始人有20年旅游行业经验,联合创始团队来自alibaba及比比西。企业成立于2006年8月,注册资金1200万,且于07年获天使投资1000万,08年入选国家产业技术研发资金备选扶企业,企业10年专注旅游互联网解决方案,致力于打造完善的旅行社管理、营销、客户系统,独有的旅行社批零体系资源库帮助旅行社打造自有品牌,让同行抱团取暖,将传统的旅行社行业的批零体系互联网化,大大提高旅行社工作效率,携手旅行社转型升级,伴随旅行社成长!

  提供岗位:售后客服10名

  工作内容:

  1. 负责VIP用户的日常联络服务工作,引导客户平台操作使用;

  2. 及时传达平台更新及其他需要用户知道的信息;

  3. 培养用户使用习惯,沟通企业发展理念,以增强用户黏合度;

  4. 了解客户需求,配合策划做好客户体验;

  5. 收集并反馈客户对平台的意见建议;

  6. 推广平台其他增值服务及二次续单销售;

  7. 完成客服部安排的其他工作。

  任职资格:

  1、专业不限,计算机、旅游专业优先。

  2、具备良好的沟通与协作能力,有很强的服务意识与客户导向精神,

  工作耐心、细致、富有责任心。

  3、口齿伶俐、普通话标准。

  薪资待遇:

  1.薪资:实习期间1000~2000;转正后 底薪 常规客户维护费 提成,我司2年以上客服平均月薪6000~8000。

  2. 福利:录用后缴纳五险、带薪休假、部门活动福利、节假日生日福利、教育培训福利等。

  3. 休假制度:单双休,朝九晚六,每天工作8小时,不加班。国定假日休假。

  4. 工作环境:企业为员工提供良好舒适的办公环境及和谐的工作氛围。

  联系人:李女士

  QQ:784363364

  联系电话:18257128750

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